Возврат/замена товара ненадлежащего качества
Предельно допустимые сроки гарантии для каждого товара определяются Производителями оборудования. Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества товара. Продавец не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенная им диагностика показала, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил или условий эксплуатации, а также при выходе оборудования из строя по вине Покупателя
Гарантия не распространяется
Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание изделия, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
– если серийный номер на изделии отсутствует или неразборчив;
– если на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя;
– при наличии в оборудовании механических повреждений;
– при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
– при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
– при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием;
– при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
– при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов;
– при повреждениях, вызванных проведением самостоятельного ремонта или доработкой оборудования;
– при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
– при повреждениях, вызванных использованием не оригинальных расходных материалов и комплектующих частей;
– при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования;
Для замены/возврата товара ненадлежащего качества обратитесь по телефону +7 /495/ 646-85-37 или оставьте заявку через форму обратной связи.